技術サポート契約には何が含まれますか？

ご利用者の皆様から寄せられたご質問にお答えしています。また、製品に関する詳細な技術情報・不具合情報などについてはメンバーサポートサイトにてご案内させて頂いております。

契約期間中の
１）E-mailによる、操作・設定内容などの技術的なサポート
２）弊社ユーザーサイトの利用
３）毎月のアップデートモジュールのダウンロード
４）メジャーバージョンアップ版の無償提供
が、主なご提供項目となります。

複数語で検索を行う場合は、単語と単語の間をスペースで区切ってください。

ＦＡＱ内にお探しのご質問がない場合、お電話・ＷＥＢメールフォームからもご質問を受け付けております平日9：00～17：30 (お昼休み12：00～13：00は除く)※ＧＷ、年末年始、その他弊社指定の日程はサポート業務をお休みをさせていただきます。