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企業情報

個人情報保護方針 (策定日:2008.8.19 改定日:2018.9.27)

株式会社ソフトウェアクレイドル(以下、「クレイドル」といいます)は、価値あるソフトウェア、オンリーワンの機能を有するソフトウェア、新たな可能性を秘めたソフトウェアおよびその関連サービスを広く社会にご提供することで、社会のお役に⽴ちたいと願っています。そして、クレイドルが社会のお役に⽴つ企業であるためには、皆様に安⼼してクレイドルソフトウェアおよびその関連サービスをお使いいただくことが重要と考えます。よって、クレイドルは、下記の個⼈情報保護⽅針(以下「本⽅針」といいます)に則り、お預かりする個⼈情報を適切に保護し、取扱ってまいります。

(1) クレイドルは、個⼈情報の保護に関する法律ならびにその他の個⼈情報保護に関連する法令、国が定めるガイドラインおよび本⽅針を遵守します。
(2) クレイドルは、適法かつ公正な⼿段によって、個⼈情報を取得します。
(3) クレイドルは、法令で認められた範囲内またはご本⼈様からご同意いただいた目的の範囲内に限り、個⼈情報を取扱います。また、クレイドルは、従業員に対し、個⼈情報を適切に取扱うよう監督いたします。
(4) クレイドルは、法令で認められた場合を除き、事前のご本⼈様からのご同意を得ることなく、個⼈情報を第三者に提供しません。
(5) クレイドルは、個⼈情報への.不正アクセスまたは個⼈情報の漏えい、滅失もしくは毀損を防⽌するために、合理的な安全管理措置を講じます。
(6) クレイドルは、個⼈情報の全部または⼀部の取扱いを第三者に委託する場合、委託先の適切な選定、必要な契約の締結、個⼈情報の取扱状況の把握を含め、取扱いを委託した個⼈情報の安全管理が図られるよう、委託先を適切に監督いたします。
(7) クレイドルは、ご本⼈様より個⼈情報の取扱いに関する照会、お問い合わせなどをいただいた場合は、誠意をもって適切に対応いたします。
(8) クレイドルは、お預かりする個⼈情報を適切に保護し、取扱うために、本⽅針の改善および向上に努めてまいります。

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

1.個人情報取り扱い事業者の名称

株式会社ソフトウェアクレイドル

2.個人情報の利用目的

株式会社ソフトウェアクレイドル(以下、「クレイドル」といいます)は、お客様・お取引先様からお預かりする個⼈情報を、以下の目的で利⽤します。

(1) ソフトウェア、技術サポートなどクレイドルが取扱う商品またはサービスに関する宣伝、提案、情報提供、連絡、契約その他の営業活動を行うため
(2) ソフトウェア、技術サポートなどクレイドルが取扱う商品またはサービスを提供するため
(3) ソフトウェア、技術サポートなどクレイドルが取扱う商品またはサービスに関する調査・分析・アンケートを実施するため
(4) ソフトウェア、技術サポートなどクレイドルが取扱う商品またはサービスの向上・企画・開発のため
(5) クレイドルが実施するセミナー、キャンペーン、その他のイベントに関する宣伝、情報提供、運営を行うため
(6) 利用目的の範囲でHexagon並びにそのグループ会社である様々な地域の法人(以下、「Hexagonグループ」といいます)を通じて対応させていただくことが適切と判断される場合、以下の個人情報をHexagonグループの間で共同利用させていただくことがあります。

<個人情報の項目>
会社名、部署名、担当者名、住所、電話番号、電⼦メールアドレス及び契約情報等


クレイドルは、採⽤活動でお預かりする個⼈情報を、以下の目的で利⽤します。

(1)採⽤に関連する情報提供または連絡を行うため
(2)採⽤業務を行うため

3.個人情報の第三者提供

クレイドルは、個人情報保護法その他の法令で認められた場合を除き、個⼈情報を事前に本⼈の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。

4.Cookie(クッキー)に関する情報

このウェブサイトまたはその他のハイパーリンクされたウェブサイトを表示する際に、お客様のローカルコンピュータ上に情報を「Cookie」形式で保存することがあり、これによってクレイドルのウェブサイトをお客様の嗜好に応じて調整することができます。Cookieは、個人情報を含まない一般的な使用状況や量的な統計情報を収集するためにも使用されます。

Cookieは小さなテキストファイルで、閲覧しているウェブサイトがローカルコンピュータに保存されます。Cookieは多くのウェブサイトで使用され、閲覧者にさまざまな機能へのアクセスを提供します。Cookieに含まれる情報を使用して、ユーザーのブラウジング動作を監視することができます。

Cookieには、永続的なCookieとセッションCookieの2種類があります。

永続的なCookieは、コンピュータ上のファイルを長期間保存します。たとえば、最後に特定のウェブサイトにアクセスしてからの新しい情報を記述する関数などで使用されます。セッションCookieは、ウェブサイトにアクセスしてページを閲覧している間、一時的にコンピュータのメモリに保存され、たとえば、選択した言語を判断するために使用されます。セッションCookieは、コンピュータに長期間保存されませんが、ブラウザを閉じると削除されます。

クレイドルは、以下の目的で両方のタイプのCookieを使用します。(i)閲覧者統計を収集する。(ii)ユーザーの、たとえば、 クレイドルウェブサイトのサブスクリプションサービスへのログイン状態を保持する。(iii)ユーザーの嗜好を記憶する。たとえば、言語、フォントサイズなど。(iv)ユーザーエージェントのプロパティを記憶する。たとえば、画面解像度、接続速度など。

第三者のCookie

クレイドルのパートナー、系列会社、トラッキングユーティリティ会社、サービスプロバイダーによるCookieの使用は、クレイドルのプライバシーポリシー(個人情報保護)の対象となりません。クレイドルは、これらのCookieにアクセスしたり、これらのCookieを管理したりすることはできません。クレイドルのパートナー、系列会社、トラッキングユーティリティ会社、およびサービスプロバイダーは、お客様のウェブサイトを向上させるためにCookieを使用する場合があります。

行動ターゲティング/リターゲティング

クレイドルは、第三者の広告ネットワークと提携しており、クレイドルのウェブサイト上に広告を表示したり、他のウェブサイト上のクレイドルの広告を管理したりします。クレイドルの広告ネットワークパートナーは、Cookieとウェブビーコンを使用して、このウェブサイトや他のウェブサイトでのお客様の活動に関する個人情報を収集することなく、お客様の興味に基づくターゲット広告を提供します。この情報をターゲット広告の配信に使用しない場合は、第三者の広告ネットワークに連絡してオプトアウトすることができます。これによって、広告の提供からオプトアウトされたものではないことに注意してください。お客様は、引き続き一般的な広告は受け取ります。

Google Analytics

このウェブサイトは、Google Inc.(以下「Google」)が提供するウェブ解析サービスであるGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsでは、ウェブサイトの使用状況を分析するために、コンピュータに保存されているテキストファイル「Cookie」を使用しています。このウェブサイトの使用に関するお客様のIPアドレスを含むCookieによって生成された情報は、米国内のGoogleサーバーに送信され、そこに保存される可能性があります。クレイドルの権限の下、Googleはこの情報を使用して、お客様のウェブサイトの使用状況を評価し、クレイドルのウェブサイト活動に関するレポートを作成し、クレイドルのその他のウェブサイト活動およびインターネット関連サービスを提供します。さらに、法律で必要とされる場合、または第三者がGoogleに代わって情報を処理する場合、Googleはこの情報を第三者に譲渡することがあります。Google Analyticsの収集内容と使用方法の詳細については、次のサイトを参照してください。
http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

ブラウザの設定を変更して、Cookieの使用を拒否することができます。また、ご利用のブラウザで使用可能な場合は、「Google Analytics Opt-out Browser Add-on」をご使用ください。
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
ただし、Cookieの使用を拒否すると、このウェブサイト上のいくつかの機能が使用できなくなる可能性があります。

ウェブビーコン

クレイドルのウェブサイトには、ウェブビーコン(シングルピクセルgifとも呼ばれます)と呼ばれる電子画像が含まれています。これは、Cookieと一緒に使用され、クレイドルウェブサイトの使用方法を分析するために集計された統計情報を収集します。また、受信者がどの電子メールとリンクを開いたかについて知るために、一部の電子メールで使用される可能性があります。これにより、お客様とのコミュニケーションとマーケティングキャンペーンの効果を評価することができます。 クレイドルの第三者パートナーは、ウェブサイト上のコンテンツの管理を改善するための透明なgif(ウェブビーコン/ウェブバグ)、画像、スクリプトも採用しています。クレイドルは、収集された情報をお客様またはユーザーの個人を特定できる情報に結びつけることはありません。

Cookieを回避する方法

Cookieをブロックするようにブラウザを設定できます。Cookieをブロックする手順は、使用しているブラウザによって異なります。手順については、ブラウザの「ヘルプ」または該当するメニューにアクセスしてください。また、インターネットブラウザの「ヘルプ」ファイルに記載されている指示に従って、永続的なCookieを削除することもできます。Cookieを拒否または削除する場合でも、クレイドルのウェブサイトを使用することができますが、コンテストやアンケートなど、ウェブサイトの一部の領域を使用する機能は制限されます。

他のウェブサイトへのリンク

クレイドルのウェブサイトには、このプライバシーポリシーで説明されているプライバシーの実践とは異なる可能性のある他のウェブサイトへのリンクが含まれています。これらの第三者ウェブサイトに個人情報を提出する場合、お客様の情報はその第三者のプライバシーポリシーによって管理されます。お客様が閲覧するウェブサイトのプライバシーポリシーを慎重に読むことをお勧めします。

ソーシャルメディアウィジェット

クレイドルのウェブサイトには、「Facebook」ボタンなどのソーシャルメディア機能、および「Share This」ボタンやウェブサイト上で動作するインタラクティブミニプログラムなどのウィジェットが含まれています。これらの機能とウィジェットはお客様のIPアドレス、アクセスしているクレイドルのウェブサイトのページを収集し、その機能またはウィジェットを適切に機能させるためにCookieを設定することがあります。ソーシャルメディアの機能とウィジェットは、第三者が主催するか、クレイドルのウェブサイトで直接主催しています。これらの機能やウィジェットとのやりとりは、それを提供している会社のプライバシーポリシーによって管理されます。

5.個人情報の安全管理

クレイドルは、前項で特定した利⽤目的の範囲で、関連会社等と前項に定める「個⼈情報の項目」を共同利⽤する場合があります。この場合、個⼈情報の安全管理が図られるよう、責任をもって適切に監督いたします。

6.個人情報の開示手続き、訂正・利用停止・削除など

クレイドルがお預かりする個⼈情報に関し、開⽰を希望される場合、訂正・利⽤停⽌・削除を希望される場合等、個⼈情報に関するお問い合わせは、下記にて承ります。

窓⼝:株式会社ソフトウェアクレイドル個人情報管理室
住所:⼤阪府⼤阪市北区梅⽥3-4-5
FAX:06-6343-5580
E-mail:privacy@cradle.co.jp
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